Доставка банковских продуктов с онлайн идентификацией клиентов

Краткое описание проекта

Компания Экскурс Груп разработала уникальный для российского финансового рынка продукт:

• Мы оперативно доставим ваши продукты клиентам (карты, договоры или иные документы) с помощью квалифицированных курьеров
• Курьер идентифицирует клиента и через специальное мобильное решение в режиме онлайн передаст информацию в банк
• При необходимости курьер проконсультирует клиента о продукте

Преимущества нашего предложения

• Конкурентная стоимость
• Технологичность: быстрая отладка взаимодействия по API
• Широкая география: доставка осуществляется в более чем в 1000 городов РФ
• Надежность: все наши курьеры являются материально ответственными лицами и имеют большой опыт доставки

Преимущества для банка

• Перевод обслуживания клиентов в дистанционные каналы
• Расширение географии присутствия
• Сокращение АХР на взаимодействие с клиентом и его обслуживание
• Повышение конкурентоспособности банка

Отличия

• Наличие специального программного обеспечения, выполняющего требования законодательства РФ о хранении персональных данных
• Все данные со смартфона курьера моментально передаются на сервер банка по защищенным каналам связи. На смартфоне курьера персональные данные клиентов банка не сохраняются
• При доставке производится фиксация места вручения банковского продукта с помощью геолокации
• Предоставление банку специально обученных Мобильных Консультантов, которые выполняют функции курьера, а также имеют возможность проконсультировать клиента по банковским продуктам банка и актуальным предложениям. Данное лицо уже становится не просто курьером, передавшим карту и пожелавшим «доброго дня», а представителем банка, способным взаимодействовать с клиентом
• Все Мобильные Консультанты будут выполнять требования, стандарты и предписания Банка, консультировать клиентов по услугам Банка и проводимым акциям. Благодаря использованию единого информационного центра моментальное решение всех проблем, которые могут возникнуть при доставке карт клиентам
• Оперативное информирование банка обо всех проблемных ситуациях, возникших при доставке карт

Для получения индивидуального предложения просим заполнить форму

Стать партнером